Politique de retour et de remboursement
En TEMORIO, esperamos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, si por cualquier motivo no es así, ofrecemos una política de devolución fácil, transparente y válida por 30 días.
1. Política de devoluciones
Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo.
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y en su empaque original.
2. ¿Cómo realizar una devolución?
Escríbenos a contact@temorio.com dentro del plazo de 30 días para informarnos que deseas devolver tu producto.
Te enviaremos las instrucciones detalladas para realizar el envío de vuelta.
📦 Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo si el producto está defectuoso o dañado al recibirlo.
3. Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, te enviaremos un correo para confirmar su recepción e informarte si la devolución fue aprobada.
✅ Si es aprobada, procesaremos el reembolso completo y el monto será acreditado automáticamente a tu método de pago original en unos días.
4. Artículos no reembolsables
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Tarjetas de regalo
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Productos que hayan sido usados, dañados o incompletos por causas ajenas a TEMORIO
5. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre devoluciones o reembolsos, no dudes en contactarnos:
