Politik for returnering og tilbagebetaling

Vi håber, at du er tilfreds med dit køb hos TEMORIO. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds, tilbyder vi en nem og gennemsigtig returproces.

1. Returpolitik

• Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre uden at angive nogen grund.

• For at være berettiget til en returnering skal varen være ubrugt, i samme stand, som du modtog den, og i den originale emballage.

2. Sådan returnerer du en vare

• Kontakt os venligst via e-mail på contact@temorio.com inden for 14 dage efter modtagelsen for at informere os om, at du ønsker at returnere din vare.

• Vi vil give dig instruktioner om, hvordan du sender varen tilbage til os.

• Kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre produktet er defekt eller beskadiget.

3. Refusion

• Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, vil vi sende dig en e-mail for at bekræfte modtagelsen og informere dig om godkendelsen eller afvisningen af din refusion.

• Hvis din returnering godkendes, vil din refusion blive behandlet, og et beløb vil automatisk blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode inden for få dage.

4. Ikke-refunderbare varer

• Gavekort

• Produkter, der er brugt, beskadiget eller mangler dele, der ikke skyldes vores fejl.

5. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om returnering eller tilbagebetaling, er du velkommen til at kontakte os på:
📧 contact@temorio.com