Politique d'expédition

📦 ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Una vez procesado, tu pedido será enviado dentro del siguiente plazo estimado.

🚚 ¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo estimado de envío es de 8 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del transportista utilizado.

🔍 ¿Cuándo recibiré la información de seguimiento?

Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores al envío de tu pedido.
Si no has recibido tu número de seguimiento después de 3 días hábiles, por favor contáctanos.

⚠️ Información adicional: Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, IVA u otros cargos aduaneros, según la normativa de tu país.

• No somos responsables por los posibles costos adicionales o retrasos causados por las autoridades aduaneras.

• Estos casos no son motivo de reembolso ni de evaluación negativa.

Te recomendamos seguir tu envío con atención y ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier duda.

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