INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Toutes les commandes sont traitées dans les 24-48 heures et expédiées dans les 3 à 6 jours ouvrables.

Quand recevrai-je les informations de suivi ?

24 heures après l'expédition de votre commande, vous recevrez une notification avec votre numéro de suivi. Si vous ne recevez pas votre numéro de suivi dans les 3 jours ouvrables, veuillez nous contacter !

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Le délai de livraison moyen est de 3 à 6 jours ouvrables (nous expédions avec Colissimo ou Mondial Relay). Toutefois, dans certains pays, les douanes peuvent être responsables des retards. Nous vous recommandons de garder un œil sur votre suivi.

Explication : le commerce international peut entraîner des coûts ou des délais supplémentaires.

Les commandes peuvent devoir passer par la douane dans votre pays.
Veuillez vérifier si votre commande est soumise à des droits d'importation, des taxes ou d'autres frais avant de passer votre commande.
Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires ou des retards causés par le service des douanes de votre pays et ceux-ci ne justifient pas une demande de remboursement ou un commentaire négatif.

Nous espérons sincèrement que vous ne subirez aucun retard à la douane. Si vous avez des inquiétudes ou si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, nous serons heureux de vous répondre par e-mail dans les 24 heures.